Quel problème précis allez-vous résoudre chez nous, et comment le mesurerez-vous ?

Un bon prestataire parle d'heures gagnées par semaine ou d'erreurs évitées, pas de « transformation ».

Pouvez-vous me montrer un outil que vous avez mis en production chez une entreprise de notre taille, et me donner son nom ?

Une démonstration n'est pas une production. Demandez un client à appeler.

Qui fera le travail : vous, un salarié, un sous-traitant, un freelance ?

Le rendez-vous commercial et le travail sont parfois deux personnes différentes.

Où sont hébergées nos données, et chez quel fournisseur d'IA passent-elles ?

La réponse doit nommer un pays et un fournisseur, avec le contrat qui l'atteste.

Vos fournisseurs d'IA ont-ils une clause de non-entraînement sur nos données ?

Les offres entreprise (Anthropic, OpenAI, Mistral, Microsoft, Google) l'ont ; les comptes gratuits, non.

Quelle est votre assurance responsabilité civile professionnelle, et couvre-t-elle le conseil et le développement ?

Demandez l'attestation. Un prestataire sans RC pro vous laisse seul en cas de dégât.

Comment choisir un prestataire IA

Mis à jour le 27 octobre 2026

En deux phrases : exigez des preuves, pas des promesses. Une entreprise active, une assurance, des données hébergées en Europe, un client que vous pouvez appeler, un prix public et un suivi après la livraison : c'est ce que notre grille de preuves vérifie, et c'est ce que vous pouvez vérifier vous-même.

Les 5 preuves à exiger avant de signer

L'attestation de responsabilité civile professionnelle, en cours, couvrant le conseil et le développement.
Le lieu d'hébergement de vos données (pays, hébergeur) et la clause de non-entraînement chez ses fournisseurs d'IA.
Une référence client que vous pouvez contacter, dans une entreprise de votre taille.
Un prix de départ écrit et une estimation du coût total sur trois ans.
Un engagement de suivi après la mise en production : qui, combien, pendant combien de temps.

Les 12 questions à poser au premier rendez-vous

Quel problème précis allez-vous résoudre chez nous, et comment le mesurerez-vous ?
Un bon prestataire parle d'heures gagnées par semaine ou d'erreurs évitées, pas de « transformation ».
Pouvez-vous me montrer un outil que vous avez mis en production chez une entreprise de notre taille, et me donner son nom ?
Une démonstration n'est pas une production. Demandez un client à appeler.
Qui fera le travail : vous, un salarié, un sous-traitant, un freelance ?
Le rendez-vous commercial et le travail sont parfois deux personnes différentes.
Où sont hébergées nos données, et chez quel fournisseur d'IA passent-elles ?
La réponse doit nommer un pays et un fournisseur, avec le contrat qui l'atteste.
Vos fournisseurs d'IA ont-ils une clause de non-entraînement sur nos données ?
Les offres entreprise (Anthropic, OpenAI, Mistral, Microsoft, Google) l'ont ; les comptes gratuits, non.
Quelle est votre assurance responsabilité civile professionnelle, et couvre-t-elle le conseil et le développement ?
Demandez l'attestation. Un prestataire sans RC pro vous laisse seul en cas de dégât.
Que se passe-t-il quand ça casse, trois mois après la livraison ?
Sans suivi, un outil IA se dégrade : modèles qui changent, API qui évoluent. Exigez un engagement écrit.
Combien ça coûte au total sur trois ans, abonnements et API compris ?
Le devis initial est souvent la moitié du coût réel à trois ans.
Que restera-t-il à nous, et dans quel format, si nous arrêtons ?
Vos données, vos prompts, vos workflows doivent être exportables.
Comment informez-vous nos salariés et nos clients de l'usage de l'IA ?
Un chatbot doit se déclarer (AI Act, art. 50) ; vos salariés doivent être informés et formés (art. 4).
Quelles sont vos références officielles : France Num, Ambassadeur IA, Diag Data IA, Qualiopi ?
Ce ne sont pas des gages de qualité, mais des engagements publics que l'on peut vérifier.
Acceptez-vous de faire vérifier vos preuves sur un registre indépendant ?
Un prestataire sérieux dit oui. C'est gratuit.

Les signaux d'alerte

Il ne montre que des démonstrations, jamais un client que vous pouvez appeler.
Il n'a pas d'attestation de RC pro, ou elle ne couvre pas l'informatique.
Il ne sait pas dire où vont vos données, ou répond « dans le cloud ».
Il promet un retour sur investissement chiffré avant d'avoir vu vos processus.
Il ne propose aucun suivi après la mise en production, ou le facture à la demande sans engagement.
Il cite des taux d'échec des projets IA sans source : ces chiffres sont des arguments de vente.
Il vous demande de signer vite à cause d'une aide publique qui « se termine ».

Agence, cabinet, intégrateur ou indépendant ?

Les grands cabinets de conseil servent les groupes et les ETI : les tickets commencent à plusieurs dizaines de milliers d'euros. Pour une PME de 5 à 250 salariés, trois profils existent : le cabinet ou l'agence IA (audit puis intégration, équipe de 2 à 50), l'intégrateur spécialisé (Microsoft Copilot, Google Workspace, n8n) et l'indépendant senior (moins cher, mais le pilotage reste chez vous). Aucun n'est meilleur en soi : ce qui compte est la preuve qu'il a déjà livré pour une entreprise comme la vôtre.

Par où commencer, concrètement

Décrivez le problème en une page avec notre cahier des charges gratuit.
Choisissez 2 ou 3 prestataires dans le registre, de préférence avec au moins 3 preuves vérifiées.
Posez-leur les 12 questions. Comparez les réponses écrites, pas les présentations.
Regardez les fourchettes de prix et les aides avant de négocier.

Conseil IA Fiable ne vend rien aux prestataires et ne prend aucune commission. La société qui édite ce site édite aussi un cabinet de conseil IA, traité comme les autres : la frontière est expliquée ici.